Zásady dopravy

Níže naleznete průměrnou dobu doručení všech našich balíčků:

  • Jakmile je objednávka provedena, zpracování trvá 1–3 pracovní dny. Během pracovního týdne obvykle 1 den, ale pokud objednáte v pátek večer nebo o víkendu, může to trvat o něco déle.

  • Po zpracování vaší objednávky bude odeslána a doručení trvá průměrně 8–12 pracovních dnů.

Usilujeme o to, aby byl proces objednávání a doručení pro naše zákazníky co nejjednodušší. Pokud však máte jakékoli dotazy nebo další připomínky, neváhejte kontaktovat náš zákaznický servis. Níže vysvětlujeme, jak je vaše objednávka zpracována a doručována.

Provedení objednávky

Objednávkový proces na webu Lavique Praha je co nejjednodušší. Nejprve přejděte na stránku produktu a přidejte požadovaný produkt do nákupního košíku kliknutím na černé tlačítko „Přidat do košíku“.

Zkontrolujte, zda jste zvolili správné varianty. Pokud je vše v pořádku, klikněte na „Přejít k pokladně“. Na stránce s informacemi vyplňte správně svou doručovací adresu. Ujistěte se, že jsou údaje správné. Poté klikněte na „Pokračovat v dopravě“.

Na stránce „Doprava“ budete mít možnost znovu zkontrolovat zadané údaje. Zároveň vás upozorňujeme, že veškeré zásilky odesíláme zcela zdarma. Jako poděkování našim zákazníkům vždy hradíme náklady na dopravu a doručení.

Kliknutím na „Přejít k platbě“ pokračujete k výběru platební metody.

Možnosti platby

Na výběr máte z několika bezpečných možností. Na webu laviquepraha.com jsou všechny platby šifrovány pomocí SSL, což znamená, že vaše údaje jsou v bezpečí:

  • Klarna (odložená platba)

  • Platební karta (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)

  • PayPal účet

  • EPS

  • Sofort

Po výběru preferované metody klikněte na „Dokončit objednávku“. Budete přesměrováni na vybraný platební portál, kde dokončíte platbu podle pokynů. V případě jakýchkoli problémů nás můžete kdykoli kontaktovat.

Poštovné

Poštovné hradíme my u každé objednávky. Všechny produkty doručujeme až ke dveřím zcela zdarma. Není vyžadováno žádné minimální množství objednávky.

Odeslání objednávky

Našli jste si dokonalý outfit nebo doplněk? Pak si ho přejete mít co nejdříve doma! Proto děláme vše pro to, aby vaše objednávka byla zpracována a odeslána co nejrychleji.

Abychom mohli nabízet férové ceny, rozhodli jsme se odesílat balíčky hromadně po dosažení určitého množství objednávek. Věříme, že to pomůže nejen přírodě, ale i naší planetě.

Důležité upozornění:

Stejně jako mnoho jiných e-shopů čelíme vysokému množství objednávek, což může způsobit menší zpoždění, obzvláště kvůli situaci kolem Covid-19. Děkujeme za pochopení.

Pokud si přejete, aby byla vaše objednávka odeslána ještě dnes, napište nám prosím e-mail. Náš zákaznický servis vám ochotně pomůže najít to nejlepší řešení.